2023年8月17日-8月18日，在長沙愛爾總部大廈21樓會議室，恒泰康集團成功舉辦了一次精彩的內(nèi)訓師年度培訓。
  本次培訓從外部邀請行業(yè)資深講師進行“TTT”課程培訓。旨在從課程的底層邏輯出發(fā)解決內(nèi)訓師課程開發(fā)及授課的難題，進一步提高內(nèi)訓師的培訓開發(fā)能力。使學員通過學習，對自身課程進行打磨，開發(fā)出自己的精品課程。企業(yè)內(nèi)訓師們學習了課程設計、課件開發(fā)、評估技巧等多個方面的內(nèi)容，以確保能夠更好地滿足員工培訓需求。本次會議參會人員有認證內(nèi)訓師15名，預備內(nèi)訓師6名，共計21人，為集團未來的成功發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
  課程從“道、法、技”三個維度出發(fā)進行授課。
  “道”是指從學員的角度出發(fā)，了解成人學習的特點和原則。成人學習有目的性、間歇性、多樣性、實踐性、經(jīng)驗性五個特點，指導成人學習的原則有相關(guān)性、吸引注意力、多感官學習、練習、個人體驗五個原則。通過這部分的學習，學員了解了作為企業(yè)內(nèi)訓師對員工進行培訓時要緊抓成人學習的特點和原則，保證培訓的效果。
  “法”是指通過課堂教學方法來對課程內(nèi)容進行呈現(xiàn)。課程的內(nèi)容結(jié)構(gòu)大致分為流程型、情景型、并列型、萬能型、麥肯錫型、好萊塢型等六種，其中并列型結(jié)構(gòu)邏輯較松散，需要盡可能用圖片鏈接的形式使相互之間聯(lián)系更加緊密。學員們掌握了一個課程不止一種內(nèi)容結(jié)構(gòu)，同一層次的內(nèi)容只能有一種結(jié)構(gòu)。
  培訓的過程中需要進行活動的穿插提升學員的注意力，組織培訓活動要遵循適度、簡短、可控、有趣四個原則。在學員們的共創(chuàng)討論下選出了“老師說、說不同做不同、按摩、折紙剪角、詞語接龍、課程提問、極速傳遞、擊鼓傳花”八個培訓活動。
  學員學習經(jīng)常會有三個疑問：一、我為什么要聽你說？二、我為什么要聽你說這些？三、我為什么要在這里聽你說？因此，課程主題導入顯得尤為重要。一般可通過數(shù)據(jù)、觀點、提問、故事四種形式進行課程導入。課程內(nèi)容（知識點）導入包括激活舊知、引用新知、運用新知三個步驟。
  課程總結(jié)回顧常見的方法有數(shù)字化提煉、圖形化表達、個人分享、團隊復盤等。回顧結(jié)束后為了達到培訓效果，往往要進行課程內(nèi)容的激發(fā)應用。人的情緒三原色包含貪婪、恐懼、懶惰，在激發(fā)應用過程中需要針對這三種情緒進行獎勵或懲罰或強制應用。制定行動計劃包括績效跟進、一對一跟進、課后作業(yè)、轉(zhuǎn)訓他人四個方面。
  “技”是指修煉自身基本功，提升作為內(nèi)訓師的基本技能和素養(yǎng)。講師在授課過程中要注意狀態(tài)調(diào)整、表達呈現(xiàn)、氛圍掌控等三個方面。
  狀態(tài)調(diào)整需要保持良好的睡眠質(zhì)量，克服各類緊張情緒。緊張情緒的產(chǎn)生往往源于“準備不充分，內(nèi)容不熟悉”、“太注重個人表現(xiàn)”兩種情況。針對第一種情況需加強講師自我的思維腦圖修煉，針對第二種情況需將關(guān)注的重點從過程切換到結(jié)果。
  表達呈現(xiàn)要從聲音、語速、語調(diào)、停頓四個方面進行課程的表達，講師語言表達的標準：清晰、有力、生動、簡潔。
  氛圍掌控從學員參加培訓時心態(tài)（社交、學習、坐牢、度假）出發(fā)，給學員創(chuàng)造有利的學習環(huán)境，善用學習激勵。
  培訓結(jié)束，內(nèi)訓師們進行了拓展與溯溪年度團建活動，團建過程中大家相互攙扶、互幫互助，很好地體現(xiàn)了恒泰康人的團結(jié)友愛精神。團建活動促進了溝通、協(xié)作和團隊精神的提高。團隊成員之間建立了更深層次的聯(lián)系，有助于更好地合作并共同實現(xiàn)集團的目標。恒泰康集團2023年的認證內(nèi)訓師集訓及團建活動不僅提升了內(nèi)部培訓能力，也增強了團隊的凝聚力。本次培訓活動為集團未來的經(jīng)營發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)，使員工更有信心迎接未來的挑戰(zhàn)。